4008802252是屬于高德的服務(wù)電話，當(dāng)使用高德的過(guò)程中，如果有碰到某些問(wèn)題，從而導(dǎo)致個(gè)人的權(quán)益受到損失，就能通過(guò)撥打高德客服熱線。然后跟工作人員說(shuō)清楚具體的情況，等到高德受理后，就會(huì)有專(zhuān)人來(lái)處理的。

目前高德打車(chē)最害怕的就是差評(píng)投訴，最主要還是因?yàn)槌霈F(xiàn)差評(píng)之后，不僅對(duì)公司的名譽(yù)會(huì)帶來(lái)一定的影響，還會(huì)導(dǎo)致個(gè)人的收入下降。如果想要找高德客服反饋，除了撥打熱線電話，還能直接通過(guò)app內(nèi)部提供出來(lái)的反饋渠道操作，具體的流程如下：

1、首先打開(kāi)高德地圖app，然后需要在首頁(yè)右上角的位置選擇反饋按鈕。

2、當(dāng)反饋?lái)?yè)面彈出來(lái)之后，再去選擇自己想要處理相關(guān)的問(wèn)題。

3、根據(jù)系統(tǒng)的提示再去填寫(xiě)具體的反饋信息，并且還需要把自己的聯(lián)系方式留下來(lái)。

4、確認(rèn)無(wú)誤后，就可以提交。當(dāng)高德地圖工作人員收到反饋信息后，就會(huì)及時(shí)跟反饋人聯(lián)系處理。

正常情況下，如果反饋的并不是非常復(fù)雜的問(wèn)題，大概在1到2天時(shí)間內(nèi)就能處理完成。但實(shí)在無(wú)法及時(shí)處理的，并且期間還有涉及到個(gè)人金額的損失，此時(shí)就可以直接跟消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，請(qǐng)求對(duì)方工作人員介入調(diào)節(jié)。如果調(diào)節(jié)還是沒(méi)有結(jié)果，還能跟人民法院去提起訴訟。