首先，4S店價(jià)格虛高是普遍存在的問(wèn)題。4S店往往以服務(wù)質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)為由收取高額服務(wù)費(fèi)用，但實(shí)際上這些費(fèi)用包含了許多不必要的附加項(xiàng)，甚至有些明顯屬于強(qiáng)制消費(fèi)。比如，在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)過(guò)程中，許多4S店會(huì)向消費(fèi)者推銷(xiāo)高價(jià)的延保、精品以及貸款等產(chǎn)品，而消費(fèi)者在簽合同前并未意識(shí)到這些費(fèi)用是可以免除的，從而被迫支付了更多的錢(qián)。

其次，4S店存在管理混亂和服務(wù)不到位的問(wèn)題。由于快速發(fā)展的原因，許多4S店的管理和規(guī)范還未完全跟上，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至出現(xiàn)售后服務(wù)不到位的情況。例如，一些4S店在售后服務(wù)過(guò)程中存在工作人員懶散、技術(shù)不精等現(xiàn)象，給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的困擾。

此外，4S店存在一些不良商業(yè)行為，例如替換副廠件或者以次充好、欺騙消費(fèi)者等。這些行為雖然不容易被消費(fèi)者察覺(jué)，但卻會(huì)對(duì)汽車(chē)的質(zhì)量和耐久性造成影響，甚至可能導(dǎo)致駕駛安全問(wèn)題，因此必須引起我們的重視。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們可以采取一些措施來(lái)應(yīng)對(duì)。首先，在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)，消費(fèi)者需要提高警惕，選擇有信譽(yù)、口碑好的4S店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并認(rèn)真閱讀合同條款，確保自己已知曉所有費(fèi)用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。其次，消費(fèi)者也可以嘗試自助保養(yǎng)，或者到線下小修理店等地進(jìn)行維修，這樣不僅可以省錢(qián)，還能獲得更加貼心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。