蔚來(lái)汽車一直以用戶體驗(yàn)為重，提供了多種關(guān)于換電服務(wù)的政策和收費(fèi)方式。早在2019年8月份，他們推出了終身免費(fèi)質(zhì)保和換電服務(wù)，但在去年10月份取消了該項(xiàng)服務(wù)。

根據(jù)最新規(guī)定，在享受每月前6次免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，放棄專屬充電樁的車主也能享受到免費(fèi)換電的權(quán)益。然而，這一政策只適用于10月11日之前支付定金且正常排產(chǎn)提車的用戶，而10月12日后支付定金的用戶則需要按照新的換電服務(wù)執(zhí)行。

值得一提的是，自2021年1月22日起，購(gòu)車用戶可以選擇是否安裝免費(fèi)充電樁。

如果選擇免費(fèi)充電樁，那么每月可以享受4次免費(fèi)換電服務(wù)；如果放棄充電樁，每月則可享受6次免費(fèi)換電服務(wù)。

盡管蔚來(lái)的換電服務(wù)經(jīng)過(guò)三年來(lái)的不斷調(diào)整，有網(wǎng)友好奇這些更換的電池是否都是新電池。實(shí)際上，并不是所有換電的電池都是全新的，但蔚來(lái)確保所有電池經(jīng)過(guò)檢測(cè)后才能流通。

此外，蔚來(lái)汽車的換電服務(wù)還有一些限制和收費(fèi)細(xì)則。

首先，免費(fèi)換電權(quán)益僅支持同容量電池之間的更換，并不支持免費(fèi)更換為更大容量的電池。

其次，目前暫不支持預(yù)約換電站內(nèi)的電池。對(duì)于收費(fèi)方式，蔚來(lái)在去年7月份發(fā)布了針對(duì)非首任車主和運(yùn)營(yíng)車輛的收費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)。

換電費(fèi)用由換電度數(shù)乘以（電費(fèi)+服務(wù)費(fèi)）來(lái)構(gòu)成，而換電度數(shù)則指的是換電前后兩塊電池電度數(shù)之差。電費(fèi)則根據(jù)換電站所在地的電價(jià)成本確定，而服務(wù)費(fèi)定價(jià)則略高于周邊運(yùn)營(yíng)性快充樁的收費(fèi)水平。