當購買的火車票開車之后，就無法辦理退票手續(xù)。但需要注意在開車之后還是可以對火車票進行改簽，能夠改簽當天24點前的其它車次，不過需要確保改簽的車次有余票，否則就無法改簽。改簽之后依然沒有趕上火車，就無法再次辦理改簽，并且這張車票會直接作廢。

一般在火車發(fā)車之前，都是可以辦理退票手續(xù)的，但必須要支付相應(yīng)的手續(xù)費。根據(jù)火車票退票扣費的規(guī)定，如果在發(fā)車不足24小時辦理退票的手續(xù)，就需要支付20%的手續(xù)費。至于退票需要扣多少錢，需要根據(jù)購買車票的價格高低來決定。如果購買車票的價格高，扣除的金額自然就會更多。

如果在網(wǎng)上購買的火車票，沒有領(lǐng)取紙質(zhì)車票的情況下，可以直接在網(wǎng)上申請退票。如果已經(jīng)領(lǐng)取紙質(zhì)車票，就無法在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，此時需要前往火車站指定的人工窗口辦理。一般辦理火車票退票手續(xù)后，到款時間是15個工作日內(nèi)或返還現(xiàn)金。

另外退火車票不一定是要本人前往的，還能直接找他人幫忙辦理。但找代辦處理退票業(yè)務(wù)，需要提供本人身份證、代辦人身份證，然后前往火車站指定窗口辦理。辦理火車票退票，需要支付相關(guān)的手續(xù)費，一般都是5%到20%之間，需要根據(jù)具體退款時間來決定。