火車退票是可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行退票的，要是車票還沒(méi)有取的話，就可以到12306的網(wǎng)站上面直接辦理退票就行。在登錄了12306之后，找到我的訂單點(diǎn)擊一下，再點(diǎn)擊下退票就行，退款是可以直接退到支付的賬戶里面的。

或者還可以到高鐵站退票，根據(jù)鐵道部的規(guī)定，只要車子沒(méi)有發(fā)出之前都是可以退票的。如果是已經(jīng)取票的情況下，乘客就必須要去車站辦理退票手續(xù)，退的款也是會(huì)退到原支付賬戶里面的。在想要退票的時(shí)候，要在票面上顯示的開(kāi)車時(shí)間前去車站進(jìn)行辦理，是可以退還所有票價(jià)和核收退票費(fèi)。

在發(fā)車的前八天或是以上退票都會(huì)原價(jià)退還，原票要是在鐵路的售票窗口用銀行卡買的票或在網(wǎng)站用在線支付工具買票的話，會(huì)按照銀行或者是在線支付工具的相關(guān)規(guī)定，要退票款在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部退回到原購(gòu)票的時(shí)候用的支付工具與銀行卡，要是已經(jīng)開(kāi)始乘車那么就是不可以進(jìn)行退票操作的。

如果有特殊的情況造成不能乘車需要退票的話，那就要在經(jīng)過(guò)買票的地車站或者是票面上的乘車站的站長(zhǎng)同意以后，就可以在開(kāi)車后的兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)辦理退票，要是團(tuán)體乘客就不可以晚于車子出發(fā)前的四十八小時(shí)，原票用現(xiàn)金買票的，要退票款把現(xiàn)金退回。