受到疫情的影響，高鐵票預(yù)售的時(shí)間調(diào)整為15天，通常在列車發(fā)車之前的25分鐘時(shí)間就會(huì)停止售票。在12306上每天購買車票的時(shí)間是早上5點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，不過每周二售票時(shí)間是早上5點(diǎn)到晚上23點(diǎn)30分，其它時(shí)間就是屬于系統(tǒng)更新的時(shí)間。

如果直接在12306上購買火車票，每天早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)都會(huì)不定時(shí)發(fā)放新票，一般都是整點(diǎn)或者半點(diǎn)發(fā)放。不過選擇的站點(diǎn)不同，發(fā)放新票的時(shí)間會(huì)有一定的區(qū)別，正常情況下都是一次性發(fā)放，在高峰期或者春運(yùn)期間會(huì)選擇分批發(fā)放新票。

在高鐵票預(yù)售期間，如果有乘客辦理改簽或者退款手續(xù)之后，車票就會(huì)自動(dòng)回歸到票庫之中，然后再去重新作為新票發(fā)放出去。如果乘客想要購買高鐵票，最好根據(jù)自身的出行需求，提前購買好車票，以免后期車票全部售賣完畢，對(duì)自身的出行造成影響。

根據(jù)鐵路部門的規(guī)定，為了方便更多的旅客出行，一般都是采用長途優(yōu)先、大站優(yōu)先的放票原則。在購買車票的過程中需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，等到購買成功后，不需要領(lǐng)取紙質(zhì)車票，直接刷購買車票的身份證就能順利進(jìn)站乘車。同時(shí)乘客還能直接在12306上辦理退票或者改簽手續(xù)，不用再去火車站人工售票大廳辦理，節(jié)約一部分時(shí)間。