買票候補(bǔ)就是在網(wǎng)上app購(gòu)票時(shí)，在選擇自己想要乘坐的車次、席別的票顯示無(wú)票時(shí)，可以先選擇將訂單提前付款，然后系統(tǒng)會(huì)把訂單加入排隊(duì)等待狀態(tài)，要是購(gòu)買的車次、席別有對(duì)應(yīng)的乘客進(jìn)行退票或者改簽的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單排隊(duì)順序進(jìn)行兌現(xiàn)。要是購(gòu)買的候補(bǔ)票訂單能排上隊(duì)就能兌現(xiàn)成功，要是排不上只能做退款處理，退款會(huì)全款退回的。

候補(bǔ)票兌現(xiàn)成功的，系統(tǒng)會(huì)發(fā)信息通知乘客，這種候補(bǔ)票只要帶上身份證就可以直接上車，要是兌現(xiàn)不成功的候補(bǔ)票是不可以上車的。

在購(gòu)買候補(bǔ)票時(shí)，我們也要做好第二個(gè)準(zhǔn)備，可以先下單其他車次、席別有票的列車。尤其是在節(jié)假日出行高峰期，購(gòu)買車票的人會(huì)上漲幾十倍，票數(shù)容易供不過來，要是一直等待候補(bǔ)票會(huì)容易錯(cuò)過所有的車次，出現(xiàn)最終買不到任何票的情況。

那么在候補(bǔ)票成功后也可以將另一個(gè)訂單退票，但要注意不同時(shí)間退票退回的金額會(huì)按不同的比例進(jìn)行扣取。退票在列車出發(fā)前的8天前及以上退回全款。在列車出發(fā)前的24小時(shí)~48小時(shí)內(nèi)的按票價(jià)的10%，超過48小時(shí)及以上的按票價(jià)5%，不足24小時(shí)的按票價(jià)的20%，最遲的退票時(shí)間是在列車出發(fā)的30分鐘前。