12306上的候補(bǔ)車票所代表的意思就是，當(dāng)乘客想要購(gòu)買的車票已經(jīng)全部賣完，此時(shí)就可以去提交候補(bǔ)訂單。然后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)幫助乘客搶購(gòu)車票，在預(yù)售期時(shí)間內(nèi)，如果有其它乘客辦理退票或者改簽手續(xù)，就會(huì)直接給乘客搶購(gòu)車票，不用一直去看著。

對(duì)于候補(bǔ)車票這個(gè)功能，其實(shí)是鐵路12306推出來(lái)的一種購(gòu)票服務(wù)，當(dāng)乘客提交候補(bǔ)訂單之后，到底是否可以成功候補(bǔ)到車票，這個(gè)并不是固定的，跟個(gè)人運(yùn)氣會(huì)有關(guān)系。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，候補(bǔ)車票的成功率在80%左右，但在出行高峰期，由于車票處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，候補(bǔ)成功率很低。

當(dāng)乘客在提交候補(bǔ)車票的過程中，一般系統(tǒng)會(huì)使用三種顏色來(lái)提示候補(bǔ)的人數(shù)。如果是紅色，也就意味著候補(bǔ)車票的人數(shù)比較多，綠色就說明候補(bǔ)人數(shù)較少，黃色就是候補(bǔ)人數(shù)處于中等的狀態(tài)。因此乘客可以根據(jù)顏色提示，再去決定是否要提交候補(bǔ)訂單。

一般乘客提交候補(bǔ)訂單后，需要在30分鐘時(shí)間內(nèi)完成支付的。等到費(fèi)用支付完成之后，訂單也就會(huì)立刻生效。等到訂單生效之后，如果候補(bǔ)需求有出現(xiàn)變化，就可以直接終止訂單。而且訂單沒有成功候補(bǔ)的情況下，系統(tǒng)會(huì)全額退款的，無(wú)需太擔(dān)心。