退車票需要扣取多少手續(xù)費(fèi)，其實(shí)并不是固定的，需要根據(jù)乘客辦理退票的時(shí)間來決定。一般退票手續(xù)費(fèi)在5%到20%之間，具體相關(guān)的內(nèi)容如下：

1、如果乘客辦理退票手續(xù)的時(shí)間，在列車發(fā)車之前8天以上，此時(shí)退票是沒有任何手續(xù)費(fèi)的，也就意味著可以全額退款。

2、當(dāng)乘客辦理退票手續(xù)的時(shí)間，在列車發(fā)車48小時(shí)以上到8天時(shí)間內(nèi)，扣取的手續(xù)費(fèi)就是票面價(jià)格的5%。

3、辦理退票手續(xù)的時(shí)間，在列車發(fā)車之前24小時(shí)到48小時(shí)之間，扣取的手續(xù)費(fèi)就是車票票面價(jià)格的10%。

4、如果在列車發(fā)車24小時(shí)以內(nèi)辦理車票退票手續(xù)，扣取的手續(xù)費(fèi)就是車票票面價(jià)格20%，扣取的手續(xù)費(fèi)是最多的。

5、列車發(fā)車后，乘客不可以再去辦理退票手續(xù)，但乘客依然可以去人工售票窗口對(duì)車票改簽的。但要注意此時(shí)對(duì)車票改簽，所需要遵守的規(guī)定是只能改簽到當(dāng)天24時(shí)前有余票的列車，無法改簽到次日或者之后的列車。

如果乘客在購買車票的過程中，是使用現(xiàn)金的方式進(jìn)行支付。當(dāng)乘客在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)之后，需要從退票當(dāng)天開始計(jì)算，在180天時(shí)間內(nèi)，攜帶購買車票的身份證，然后再去高鐵站人工售票窗口，跟工作人員說清楚具體的情況，核對(duì)無誤后，就可以領(lǐng)回退票的現(xiàn)金。