候補變成灰色所代表意思就是沒票了，意味著在這個時間段，這趟車次人數(shù)已經(jīng)滿了，無法再去提交候補訂單。如果是顯示藍(lán)色，就說明這樣車次在這個時間段，人數(shù)還沒有滿，依然還是可以提交候補訂單去搶購車票。

候補訂單的意思就是，當(dāng)乘客在購買火車票出行的時候，如果自己想要購買的列車車票已經(jīng)全部賣完，就可以提交候補訂單。然后再去支付一定的預(yù)付款，接下來系統(tǒng)就會對候補訂單進(jìn)行排名，自動去搶購車票，乘客不用一直盯著。

如果在列車預(yù)售期間內(nèi)，有乘客辦理退票或者改簽的手續(xù)，系統(tǒng)就會直接為滿足要求的乘客搶購車票。當(dāng)搶購成功之后，就會通過短信或者彈窗的方式通知乘客。如果在規(guī)定的時間內(nèi)，系統(tǒng)沒有為乘客候補到車票，乘客之前繳納的預(yù)付款，就會全額退還給乘客，不用支付任何的手續(xù)費。

正常情況下，乘客在提交候補訂單的過程中，系統(tǒng)會使用三種顏色來告訴乘客候補訂單的人數(shù)是多少。比如紅色，就說明候補訂單的人數(shù)比較多，黃色說明候補訂單人數(shù)中等，綠色就意味著候補人數(shù)較少。一般候補人數(shù)越少，候補成功的幾率就會越高。但是否可以候補成功，跟個人的運氣也會有關(guān)系。