在高鐵候車廳，沒有購買車票的乘客是無法進(jìn)入的。為了確保安全和監(jiān)管，高鐵站設(shè)置了嚴(yán)格的規(guī)定，要求每位乘客在進(jìn)入候車廳之前必須先購買車票并進(jìn)行身份驗證。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入候車廳的第一步是通過閘機(jī)檢票進(jìn)站。乘客需要刷身份證以驗證身份，并進(jìn)行人臉識別以核對是否購買了車票。

只有當(dāng)購票身份與面部識別身份匹配時，乘客才能順利通過閘機(jī)進(jìn)入候車廳。

因此，如果沒有購買車票，就連進(jìn)入車站都是不可能的，更不用說進(jìn)入高鐵候車廳了。購票是乘客登上高鐵列車的基本前提，也是高鐵運營的一個重要環(huán)節(jié)。

然而，有些情況下，乘客可能想進(jìn)入候車廳只是為了送人，并不打算乘坐列車。在這種情況下，他們可以購買任意車次的短途票，最好選擇票價較低的（十元以下）。

這樣做的好處是退票成本僅為兩元手續(xù)費。購票后，乘客可以刷身份證進(jìn)入候車廳完成送人的行程。

當(dāng)然，對于一些特殊情況的乘客，比如老弱病殘等，如果他們需要有家人朋友陪同并送站，可以提前撥打客服電話說明情況，并在售票窗口辦理送站手續(xù)。

在售票窗口登記搭乘人的信息后，工作人員會核對確認(rèn)無誤，并為他們辦理一張名為“順心卡”的特殊卡片。

隨伴人員可以攜帶著這張“順心卡”通過人工通道進(jìn)入候車室，甚至可以進(jìn)入站臺將出行人送上列車。之后，他們可以再次使用“順心卡”順利出站。