4s店續(xù)保專員怎么樣
除了贈送保養(yǎng)和代金劵,有些4S店里甚至贈送電飯煲等小家電來吸引客戶,根據(jù)車品牌定位的不同,4S店里贈送的服務(wù)也不同,那么,4s店續(xù)保專員怎么樣?車主指南網(wǎng)小編介紹,續(xù)保專員的工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
到4s店車險續(xù)保與正規(guī)的保險公司續(xù)保的區(qū)別
首先,我們先給大家講述到4s店車險續(xù)保的好處。
對于投保人來講,或許在4S店投保車險更省心劃算,這主要是從出險后理賠的角度來講。
在保險公司投保,價格上便宜一些,但到出險理賠的時候往往比較麻煩,無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間。而在小的修理廠上車險,雖然能避免這些麻煩,但一些小修理廠往往在維修的時候存在以次充好、偷換汽車原配件等問題。而在4S店就可以避免這種現(xiàn)象。一方面,投保人在4s店車險續(xù)保之后,出險后可以直接去找專修店,什么都不用管了;一方面,由于4S店在修理技術(shù)上一般都很過硬,無須為修理的質(zhì)量擔(dān)憂。所以,從方便快捷和省心的角度來講,在4s店車險續(xù)保更劃算。
其次,我們保險行業(yè)的專家再給大家介紹關(guān)于到正規(guī)的保險公司續(xù)保的好處。
到保險公司續(xù)保,出險之后定損往往價格偏低,汽修廠修車的價格一般要比定損價高,車主往往要自己掏腰包補上差額,有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。而到正規(guī)保險公司續(xù)保,就沒有這種后顧之憂,定損、維修都在4S店里完成,定損價和修車價格是一致的,車主無需額外付出修車差價。
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