機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)是以機(jī)動(dòng)車(chē)輛本身及其第三者責(zé)任等為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)客戶(hù)，主要是擁有各種機(jī)動(dòng)交通工具的法人團(tuán)體和個(gè)人;其保險(xiǎn)標(biāo)的，主要是各種類(lèi)型的汽車(chē)，但也包括電車(chē)、電瓶車(chē)等專(zhuān)用車(chē)輛及摩托車(chē)等。 機(jī)動(dòng)車(chē)輛是指汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種專(zhuān)用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)。2012年3月份，中國(guó)保監(jiān)會(huì)先后發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》和《機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》，推動(dòng)了車(chē)輛保險(xiǎn)的改革。

　　當(dāng)前，除了國(guó)家強(qiáng)制機(jī)動(dòng)車(chē)所有人所必須購(gòu)買(mǎi)的交強(qiáng)險(xiǎn)，其它機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)分為兩大類(lèi)。這兩類(lèi)保險(xiǎn)一共包含兩類(lèi)基本險(xiǎn)種：一類(lèi)是基本險(xiǎn)，包括車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任事故險(xiǎn)，另一類(lèi)是車(chē)主自愿投保的附加險(xiǎn)，主要包括全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種。

　　保險(xiǎn)基本職能就是組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的給付，同樣也是機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的基本職能。通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，將擁有機(jī)動(dòng)車(chē)輛的企業(yè)、家庭和個(gè)人所面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)及其損失后果得以在全社會(huì)范圍內(nèi)分散與轉(zhuǎn)嫁，體現(xiàn)了“集合危險(xiǎn)，分散損失”的社會(huì)原理。

　　私家車(chē)普及率逐年上升，車(chē)險(xiǎn)尤顯重要。而車(chē)險(xiǎn)的起止日期是車(chē)主理賠直接關(guān)鍵數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，極可能造成保險(xiǎn)公司不予理賠，車(chē)主白白投保的不期后果。

　　張女士于2005年9月20日買(mǎi)了一輛新車(chē)，并隨車(chē)一起購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，一年內(nèi)，車(chē)子沒(méi)發(fā)生任何事故。2006年車(chē)險(xiǎn)到期后，張女士忘了續(xù)保的事，直到保險(xiǎn)公司的代理人通知她續(xù)保時(shí)，她才想起來(lái)車(chē)險(xiǎn)已過(guò)期。2006年10月10日張女士出差回來(lái)到保險(xiǎn)公司辦理了期限仍是一年的續(xù)保手續(xù)。

　　今年9月25日，張女士倒車(chē)時(shí)發(fā)生碰撞事故，馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)了案。保險(xiǎn)公司在處理賠償時(shí)，以張女士的保單已經(jīng)過(guò)期為由拒絕賠付。張女士記得自己去年10月10日投保的一年期車(chē)險(xiǎn)怎么今年9月就已經(jīng)過(guò)期了呢?查看保單時(shí)張女士才發(fā)現(xiàn)保單上的簽單日是2006年9月25日，而不是10月10日!仔細(xì)詢(xún)問(wèn)得知，張女士去年購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司的經(jīng)辦人為了使兩份車(chē)險(xiǎn)有連續(xù)性，就把簽單日填成了2006年9月20日，當(dāng)時(shí)張女士也沒(méi)有仔細(xì)看就將保單收起來(lái)了。

　　張女士稀里糊涂沒(méi)看車(chē)險(xiǎn)起保日期，繳了一年的保費(fèi)卻白白少了20天的保障，而事故恰恰出現(xiàn)這個(gè)漏掉的時(shí)間段，導(dǎo)致理賠不成。張女士找出了保險(xiǎn)公司當(dāng)時(shí)邀繳保費(fèi)的收據(jù)，確認(rèn)辦理續(xù)保的日期是去年10月10日。

　　張女士拿著收據(jù)，找到車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家尋求幫助。車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家認(rèn)為張女士投保了一年期的保險(xiǎn)并且繳清了保費(fèi)，而保險(xiǎn)經(jīng)辦人在投保人不知情的情況下，改動(dòng)了保險(xiǎn)的起保日，導(dǎo)致保險(xiǎn)期限縮短，不足一年，這對(duì)張女士來(lái)說(shuō)明顯有失公平。這樣的情況投保人可以要求更正保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)期。另外，從保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人寫(xiě)錯(cuò)保險(xiǎn)期限這個(gè)角度來(lái)看，這屬于違反《保險(xiǎn)法》規(guī)定的行為，保險(xiǎn)公司要承擔(dān)這種行為帶來(lái)的全部后果，不能讓投保人張女士來(lái)承擔(dān)保險(xiǎn)公司過(guò)錯(cuò)造成的損失。

　　購(gòu)車(chē)族越來(lái)越龐大，保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒各位車(chē)主，無(wú)論是初保還是續(xù)保都要留意車(chē)險(xiǎn)起止日期，以免給理賠埋下隱患，造成不必要的理財(cái)損失。

　　一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。

　　車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。