據(jù)了解，平安車險和人保車險在綜合實力上相當(dāng)，但總體來說，平安車險的優(yōu)勢稍高一些。對于購買車險的用戶來說，服務(wù)體驗是非常重要的因素。

首先，保險公司方面有所區(qū)別。平安車險是中國平安集團(tuán)的產(chǎn)品，提供意外保險、車險、意外險等多種類型的保險。而人保車險屬于中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，包括汽車保險、意外保險、旅游保險、行李保險、理財險等多種產(chǎn)品。

其次，服務(wù)承諾也存在差異。購買平安車險的客戶，在保單有效期內(nèi)可以免費(fèi)享受道路救援服務(wù)，包括送油、送水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修等。而人保車險為消費(fèi)者提供全國范圍內(nèi)的免費(fèi)故障車輛救援服務(wù)。投保人只需撥打人保車險工作人員電話熱線，在需要維修、緊急送油、更換輪胎等情況下，可以獲得免費(fèi)便捷的售后服務(wù)，用戶只需支付相應(yīng)配件材料費(fèi)用即可享受到車輛救援服務(wù)。

此外，保險費(fèi)用也存在差異。平安車險的保險費(fèi)用相對較低，約為3665.49元左右，而人保車險的保險費(fèi)用約為4003.75元左右。

綜上所述，雖然平安車險和人保車險都是知名的車險公司，但平安車險在服務(wù)承諾和費(fèi)用方面稍有優(yōu)勢。當(dāng)然，在選擇車險時，還應(yīng)根據(jù)個人需求和實際情況進(jìn)行評估和比較，以找到最適合自己的保險產(chǎn)品。