當(dāng)我們的車子被對方撞了，而且責(zé)任完全在對方時，如何處理保險事宜，流程如下：

1. 報案階段：

- 在發(fā)生事故后，第一時間向交警和保險公司報案

- 若有人員受傷，立即撥打120急救電話

2. 定責(zé)定損環(huán)節(jié)：

- 交警根據(jù)具體情況判斷責(zé)任，并裁開《交通事故認(rèn)定書》

- 保險公司定損員會在現(xiàn)場初步核定損失，并出具《機(jī)動車保險索賠申請書》

3. 處罰程序：

- 交警按規(guī)章對責(zé)任人做出相應(yīng)處罰，如警告、罰款、吊銷駕照等

4. 保險索賠階段：

- 車輛修復(fù)后，責(zé)任方需墊付修理費用，并保存相關(guān)票據(jù)

- 責(zé)任方可憑此報銷，或者通過保險公司進(jìn)行索賠

- 無責(zé)方的維修費用應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)

如果對方不承擔(dān)責(zé)任，你可以考慮向法院提起訴訟，將對方及其保險公司列為被告。通常，法院會要求雙方調(diào)解，并可能會要求全責(zé)方的保險公司先行賠付。