12306賬戶名可以填注冊時(shí)填寫的手機(jī)號、用戶名和郵箱號。如果手機(jī)號、郵箱號都忘記了的，可以通過人臉識別找回用戶名和重置密碼后，再利用用戶名和新設(shè)的密碼登錄12306賬號。登錄12306賬戶后，就可以查到自己的手機(jī)號和郵箱號了。

人臉識別找回用戶名和重置密碼的步驟：

1、打開手機(jī)12306軟件，進(jìn)入主頁面后，點(diǎn)擊頁面下方的“我的”；

2、點(diǎn)擊頁面左上角頭像，跳轉(zhuǎn)至登錄、注冊頁面后，點(diǎn)擊頁面的“忘記密碼”；

3、根據(jù)提示填寫身份證號和姓名，點(diǎn)擊頁面下方的“開始刷臉認(rèn)證”，根據(jù)提示完成人臉識別；

4、跳轉(zhuǎn)至補(bǔ)全賬戶信息頁面后，頁面上會有顯示用戶名，根據(jù)頁面提示補(bǔ)全原來的手機(jī)號碼，輸入新密碼；

5、填寫完點(diǎn)擊“重置密碼”。

查看自己注冊時(shí)填寫的手機(jī)號和郵箱號的步驟：

1、利用找回的用戶名和重設(shè)的新密碼登錄12306賬戶，進(jìn)入12306首頁面后，點(diǎn)擊右下角的“我的”；

2、找到并點(diǎn)擊左上角的頭像位置，進(jìn)入我的賬戶界面后，就可以直接在我的賬戶頁面看到自己注冊時(shí)填寫的手機(jī)號以及郵箱號了。