出租車(chē)司機(jī)最怕的投訴應(yīng)該是到他的公司進(jìn)行投訴，不過(guò)也要看公司的處罰力度，不嚴(yán)重的最多是向乘客道歉，嚴(yán)重點(diǎn)的話，就是暫停營(yíng)運(yùn)，并扣工資，如態(tài)度惡劣、打表計(jì)價(jià)不準(zhǔn)、繞路、臨時(shí)加價(jià)、趕乘客下車(chē)等。另外還可以通過(guò)以下方式進(jìn)行處理：

1、發(fā)生上述情況的，還可以撥打12345市政服務(wù)熱線，進(jìn)行投訴，說(shuō)明具體情況和訴求，這個(gè)處理過(guò)程中，一般也會(huì)聯(lián)系到出租車(chē)所屬公司，并告知其具體情況，可能會(huì)道歉扣錢(qián)暫停接客等。

2、如果司機(jī)出現(xiàn)了推搡、傷害乘客，那么這個(gè)就應(yīng)該報(bào)警處理，涉及人身傷害的行為，需要維護(hù)自身權(quán)益。

3、如果是司機(jī)危險(xiǎn)駕駛、承載危險(xiǎn)品等，那么在報(bào)警的同時(shí)，還可以向運(yùn)管部門(mén)投訴，核查屬實(shí)的話，那么可能會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行扣分罰款處置。

4、也可以嘗試撥打12328全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線，可以提一些關(guān)于出租車(chē)改進(jìn)方面的問(wèn)題，或者是對(duì)出租車(chē)進(jìn)行舉報(bào)或投訴，如亂接客、超載接客、隨便打表計(jì)價(jià)等。

無(wú)論是哪種投訴電話，最終都會(huì)回到聯(lián)系所屬公司去處理的情況，所以這就很考驗(yàn)公司的規(guī)章制度了，看情況嚴(yán)重給出一定的處罰。當(dāng)然了，除非司機(jī)是做了傷天害理、影響惡劣的事情，不然很少會(huì)被開(kāi)除處理。