【車主指南 行業(yè)資訊】2021年3月12日，奔馳向國(guó)家質(zhì)檢總局備案召回部分國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口車型，總數(shù)量超過260萬輛。值得一提的是，在今年2月份，奔馳已經(jīng)因?yàn)橥瑯拥迷蛟诿绹?guó)召回近130萬輛。

從工信部的公告可以知道，本次召回的原因是：車輛因通信模塊軟件的設(shè)計(jì)問題，當(dāng)車輛發(fā)生碰撞且自動(dòng)觸發(fā)緊急呼叫服務(wù)時(shí)，由車輛碰撞引起的通信模塊電源的電壓臨時(shí)下降可能導(dǎo)致車輛自動(dòng)發(fā)送給梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心的車輛位置出現(xiàn)偏差，可能導(dǎo)致救援延遲，存在安全隱患。

涵蓋的車型包括了2016年1月21日至2020年11月20日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SLC、CLS、SL、G級(jí)、AMG GT、EQC，共計(jì)2600677輛。

2016年8月30日至2020年7月15日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)B級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SL、AMG GT車輛，共計(jì)33輛。

2016年7月3日至2020年10月30日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、CLA、CLS、EQC、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、 GLE SUV、GLS SUV、G級(jí)車輛，共計(jì)333輛。

本站“車主指南”提供召回查詢服務(wù)，車主可通過車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）查詢您的車輛是否在召回范圍之內(nèi)，目前您可查詢2014年以后（含2014年）的車輛召回信息（查詢框見下方）。

緊急呼叫服務(wù)什么時(shí)候才有用呢？就是你行走在荒無人煙的地區(qū)時(shí)發(fā)生了碰撞，碰撞導(dǎo)致車上所有人都昏迷不醒無法打電話求救，此時(shí)才體現(xiàn)出價(jià)值，美國(guó)因?yàn)榈貜V人稀，所以這種情況發(fā)生的概率會(huì)高一些。

而國(guó)內(nèi)，一旦你發(fā)生事故，馬上就被好事者圍個(gè)水泄不通，哪怕全車人都昏迷了，也有人幫你打電話。

所以說，該功能的隱患對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的影響是很小的，而且奔馳能夠通過OTA升級(jí)消除隱患。不過召回批次內(nèi)車輛的的通信模塊軟件可能已停用，若發(fā)生事故，包括手動(dòng)和自動(dòng)功能的緊急呼叫服務(wù)將無法使用。